A Mobifay desenvolve e licencia programas de computador customizáveis, cria sistemas sob encomenda, cuida da hospedagem e do tratamento dos dados e presta consultoria e suporte técnico em tecnologia da informação.
A MOBIFAY LTDA é uma sociedade empresária limitada brasileira, sediada no bairro Rebouças, em Curitiba/PR, e inscrita no CNPJ sob o número 68.943.313/0001-17. Atuamos no desenvolvimento e no licenciamento de programas de computador customizáveis — nossa atividade principal — atendendo empresas de todo o território nacional de forma remota.
Projeto de software falha quando ninguém sabe exatamente o que foi combinado. Por isso, todo trabalho começa por um levantamento de requisitos, segue para uma proposta com escopo, cronograma e valor fechado e termina com documentação, transferência de conhecimento e um período de suporte previsto em contrato. Sem hora extra que aparece depois.
As frentes abaixo correspondem exatamente às atividades econômicas (CNAEs) declaradas da empresa junto à Receita Federal. Não atuamos fora delas.
Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis: uma base madura, adaptada às regras do seu negócio.
Desenvolvimento de programas de computador sob encomenda e projetos de web design, do levantamento de requisitos à publicação.
Desenvolvimento e licenciamento de programas não-customizáveis e reprodução de software em qualquer suporte, com chaves e mídias controladas.
Consultoria em tecnologia da informação, suporte técnico, manutenção e outros serviços em TI, com prazos de atendimento acordados.
Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e hospedagem na internet, portais e provedores de conteúdo e demais serviços de informação.
Capacitação das equipes que vão operar o sistema entregue, presencial ou remota, com material de apoio e gravação das sessões.
Do primeiro e-mail à sustentação, você sabe o que esperar em cada etapa.
Conversa inicial para entender o processo, os sistemas atuais e o resultado esperado.
Documento com entregáveis, cronograma, valor e forma de pagamento. Nada começa sem aprovação.
Entregas parciais para validação, com ajustes dentro do escopo acordado e ambiente de testes.
Publicação, treinamento da equipe, documentação e período de suporte previsto em contrato.
Relatos de empresas atendidas nas frentes de sistemas sob encomenda, suporte e hospedagem.
Contratamos um sistema de controle de pedidos e o que mais chamou atenção foi a proposta: escopo, prazo e valor no papel antes de começar. A entrega veio na data combinada e a equipe foi treinada em duas sessões.
Precisávamos migrar uma base antiga e colocar o sistema em hospedagem confiável. Fizeram o levantamento, migraram sem perder histórico e deixaram a documentação de acesso organizada com a gente.
O suporte responde por e-mail dentro do prazo e sempre com protocolo por escrito. Pedimos um relatório que não estava no escopo inicial e recebemos um orçamento à parte, o que achei correto.
Sim. A MOBIFAY LTDA está inscrita no CNPJ 68.943.313/0001-17, com situação cadastral ativa na Receita Federal, natureza jurídica de Sociedade Empresária Limitada, porte de microempresa e sede em Curitiba/PR. Os dados podem ser consultados gratuitamente no portal da Receita Federal.
Todo projeto é precedido de uma proposta com escopo, cronograma e valor. A forma de pagamento é definida nessa proposta — normalmente uma parcela na aprovação e o restante vinculado às entregas. Serviços recorrentes, como hospedagem e sustentação, são cobrados por mensalidade informada previamente.
Depende da modalidade contratada. Em desenvolvimento sob encomenda, o código-fonte e a documentação são entregues ao cliente na conclusão. Em produtos licenciados, o cliente recebe uma licença de uso e a titularidade do software permanece com a Mobifay, conforme descrito nos Termos de Uso e na proposta.
Licenças, painéis e ambientes de hospedagem são liberados após a confirmação do pagamento, normalmente em até 1 dia útil. Os prazos completos, inclusive para projetos por etapas, estão na Política de Entrega.
Sim. Contratações feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução dos valores pagos. As regras para serviços já iniciados e para assinaturas estão na Política de Reembolso.
Sim. O atendimento é remoto para todo o território nacional, por e-mail e reuniões on-line agendadas. A sede administrativa fica na Avenida Sete de Setembro, 2775, bairro Rebouças, em Curitiba/PR.
Acessamos apenas o necessário para executar o serviço contratado, sob acordo de confidencialidade. O tratamento de dados pessoais segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e está descrito na Política de Privacidade, incluindo como solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
O e-mail contato@mobifay.shop é o nosso canal oficial, junto com o endereço da sede informado no rodapé. Não realizamos atendimento por perfis, números ou domínios diferentes desses.
Conte o processo que você quer resolver, o prazo desejado e os sistemas que já usa. Respondemos com um diagnóstico inicial e, se fizer sentido, uma proposta com escopo e valor.